——辽宁东和新材料股份有限公司成功举办礼仪培训大会

经过一段时间的精心筹备，辽宁东和新材料股份有限公司于8月1日下午，举行了一场别开生面的礼仪培训大会，此次参与培训的领导和各部门员工70余人，大家在培训过程中都表现出了极高的热情。

礼仪培训现场

公司特别邀请了礼仪培训师、业内知名实战专家范晓璇老师亲临现场授课。老师为参训人员精心讲解了商务形象礼仪、商务行为礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务沟通礼仪等丰富的课程内容。课程重点突出，强调了以“恰当”的方式展现尊重的重要性，指导参训人员如何根据不同商务场合选择适宜的着装，学习职场人士的行为标准并加以实际应用。

员工积极回答培训师提出的问题

在具体场景的培训中，接待场景的培训细致入微，从客户到访前的准备工作，包括了解客户背景、确定接待规格、安排接待人员等，到客户到达时的热情迎接、引导入座、提供饮品等环节，再到参观公司、介绍业务、交流洽谈等过程，老师都进行了详细的讲解和示范，让参训人员清晰地了解了每个步骤的要点和注意事项，能够熟练且自信地掌握接待的基本流程。

员工与培训师积极互动

商务宴请培训更是充满了实用的知识和技巧。从宴请的筹备，如餐厅选择、菜品搭配、座位安排，到宴请过程中的礼仪规范，如敬酒顺序、用餐举止、话题引导，再到宴请结束后的送别细节，老师逐一剖析，使大家深刻领会其中的细节与礼仪。参训人员通过实际案例分析和模拟演练，真正做到了学以致用，能够在未来的商务宴请中展现出得体的风范。

培训过程中互动环节

职场沟通环节的培训则像是一场自我认知与提升的旅程。老师通过生动的案例和互动练习，帮助大家敏锐地意识到自己在日常沟通中存在的不当行为，如打断他人、表达模糊、语气不当等。同时，传授了上下级之间沟通一系列有效的沟通技巧，如倾听技巧、表达清晰准确、情绪管理等，让参训人员学会运用这些技巧来优化沟通方式，从而显著提升沟通效率，减少误解和冲突，促进工作中的协作与合作。

培训现场员工积极与培训师互动

培训过程中，公司各部门负责人给予了特别关注，不仅亲自参与培训，还在培训现场特别关注了员工的学习状况，不时与老师交流意见，为培训工作的顺利开展提供了有力的支持和保障。各部门参训人员的积极性空前高涨，在老师的引领下，大家积极互动，踊跃回答问题。课堂氛围热烈而有序，每个人都全身心地投入到学习中。尤其是在学习宴请礼仪和座位次序、接待握手礼仪时，员工们更是展现出了极高的热情。他们纷纷主动上台进行模拟演练，仔细揣摩每一个动作要领和表情的细节，互相交流心得和体会，力求做到完美。这种积极主动的学习态度充分体现了东和员工们对提升自身素质的渴望和对公司发展的责任感。

坐姿礼仪培训

握手礼仪培训

此次礼仪培训大会的成功举办，不仅全面提升了员工的商务礼仪素养，为今后在日常工作中展现出更加专业、自信的形象奠定了坚实基础，更为公司塑造良好的企业形象，提高市场竞争力起到了关键作用。通过这次培训，员工们对商务礼仪有了更深入的理解和掌握，能够在与政府部门、行业协会、客户、合作伙伴的交往中展现出东和新材的文化内涵和价值理念。相信在未来的工作中，辽宁东和新材料股份有限公司的员工们将以更加专业、优雅的姿态，展现公司的魅力与风采，为公司的发展创造更多的机遇和可能。他们将以良好的商务礼仪为桥梁，与各界建立更加紧密、友好的合作关系，共同推动公司在市场竞争中脱颖而出，实现持续、稳定的发展。

培训获集体奖小组员工上台领奖

（供稿：人力资源部）